10 atributos para ser um Líder Verdadeiro.

Muito do sucesso das organizações esta centrado na capacidade de seu líder realmente exercer uma liderança verdadeira.

Vejam abaixo 10 dicas que deveriam fazer parte da agenda daqueles que querem ser lideres verdadeiros:

1. Planeje e compartilhe seu plano com todos, a convergência das energias dispendidas nas atividades diárias é o caminho para o sucesso,
2. Tenha em mente que você é o exemplo para muitas pessoas, então faça com que elas não se decepcionem com suas atitudes,
3. Saiba que nada se faz sozinho, então cuide de sua equipe, são eles, que junto a você, fazem a diferença,
4. Conheça sua equipe, neutralize as fraquezas e potencialize os pontos fortes,
5. Crie um ambiente onde as pessoas sejam felizes trabalhando,
6. Traga sempre energia positiva para o local de trabalho,
7. Seja equilibrado e sempre sincero, fale a verdade, e seja humilde,
8. Construa relações positivas e duradoras com sua equipe, seus fornecedores e clientes,
9. Inovação não acontece sem fracasso, então motive sua equipe a inovar e não puna o fracasso,
10. Motivação deve ser seu objetivo. Agregue, Construa e Compartilhe. 

CSA - Control Self Assessment is not a substitute for auditing.

I have observed that internal auditors are getting  knowledge for the application of the CSA control self-assessment tool in order to apply it for its assurance review.

Of course, CSA is a good tool for disseminating and strengthening risk and control concepts in the internal environment of the organization, however, we have to understand that this tool is not owned by internal auditing and it not replaces the application of the audit methodology for an independent and objective assessment of processes, risks and controls.

Conceptually the CSA is a structured form that allows managers and employees to evaluate the internal control system, identifying and evaluating the strengths and weaknesses in their own processes, systems, and risk and control environments.

Practical guidance 2120 of the IIA's IPPFs defines the CSA as a formal process, documented and designed to allow management and work teams composed of individuals from business units, functions or processes, to collaboratively:

1. Identify risks, exposures and vulnerabilities,
2. Evaluate control processes that mitigate or manage corporate and process risks,
3. Develop action plans to improve mitigation actions that allow risks to be maintained at acceptable levels,
4. Increase the likelihood that the organization will achieve business objectives through business cycles and processes.

Of course, the CSA, can be used by internal auditing for those auditable objects which is considered as low risk and  mainly in the form of an internal control questionnaire.

The philosophy behind this tool is to make managers more responsible for risk management and internal controls, strengthening risk-based management from the definition of transactions to strategic decisions.

There are three primary forms for CSA application, which can be applied together:

1 - Workshops - They are facilitated sessions with managers and their staff to identify, evaluate and treat risks and internal controls. It can be in the following formats:

• The. objective-based format
• Risk-based format
• Control-based format 
• Process-based forma

The internal auditors may act as to facilitators and coordinators of this process, in any one of the formats above.

2 - Questionnaire research - Use of questionnaire that tends to ask binary questions like "yes-no" or "has-not". The internal audit can use this form, producing specific questionnaires to send to those processes, units or entities that for a matter of materiality and / or limitation of funds for travel, can be sent to the managers to respond. It is important that the questionnaire is drawn up so that every negative response (no or not) is a weakness and needs a plan of action.

3. Analyzes produced by management. - Management produces its own information that can be quantitative (statistical reports) or qualitative (narrative or flowcharts). It is used in combination with other primary forms.

It is important to mention that in whatever form it will be applied, all participants should be trained and instrumented. It is no use sending an internal control questionnaire if the manager has not been trained in how to analyze and respond to it, or to conduct a workshop without the participants knowing the basics of process, risk and control.

The auditor, in addition to being proficient in the concepts of governance and in the application of the tool, should have communication skills and knowledge to facilitate workshops, leading the discussions and reflections of the participating team towards the proposed objectives.

Finally, I would remind you again that the CSA does not bear the same weight as the independent and objective evaluation produced by the Audit, and it is no substitute for it.

People, Process & Products

Momento Crossover - Simplificando a Gestão de Riscos

Risk management - critical success factors in its implementation

It is not by chance that several regulatory bodies from various sectors of the economy are directing the organizations, whether public or private, to have a structured and effective risk management process.

An integrated and structured risk management is fundamental to the effectiveness of corporate governance, which allows the company to achieve its strategic objectives, optimizing the applied capital in the organizational structure, creating value for the related parties.

Very well, if we understand that risk management is important to the business, what is the reason for the existence of such resistance by management to implement it?

In my opinion the answer is centered on the lack of knowledge of managers about what is risk and how to manage it. This is natural since this subject is not worked, at least in here in Brazil, with due importance in our university education system. Moreover, within organizations, risk management is seen it as a "bureaucracy" that engenders processes.

Some organizations create resistance because of the past negative experience they had with the process as a consequence of the inability to implement and / or manage the risk management process.

Some professionals believe that risk management boils down to having only a few spreadsheets to fill it in. Others make the process too complex that they turn what should be natural into a big managerial nightmare.

How many processes of implantation of the risk management begin and do not finish, by sheer ineptitude of the corporation, wasting time and money. Worse, with this, even more the situation, because unsuccessful processes create greater future resistance.

Managing risks should be part of the organization's culture, decision-making should be based on a judicious process of identifying and assessing the inherent risks. In order for this culture and awareness of risk to exist, it is essential that managers and / or decision makers have proficiency in the process of identifying, evaluating and handle risks.

Needless to say, the implementation of risk management has a strong impact on company culture, requiring changes in behavior and management model and, as a usual, any change generates resistance, which, if not well managed, jeopardizes the success of its implementation.

In order to increase the possibility of success, we recommend that the institution has in its staff a team of professionals specialized in internal controls, which have the responsibility to support  managers to carry out their activities in this process.

It is also fundamental to prepare a project where the main points that must be observed and considered in the implementation process will be defined, thus reducing the chances of failure.

Let's look at some points that I consider as success factors for the design of the project:

1. Define the team responsible for building and conducting the various deployment phases. My suggestion is to be a multifunctional team, led by the experts in internal controls,
2. Determine who the sponsors will be. It is imperative that top management is committed to process, and they should be the main sponsors,
3. Work the language. Try to use the existing language in the corporation, and create a glossary for the new words that will be inserted. This reduces resistance by ignorance,
4. Construct the risk measurement legend. The risk must be measured in a matrix way considering the probability and the impact, which should be as objective as possible, so that everyone inside the company reads the risk in the same way. Reduce the subjectivity saves precious time in the process,
5. Plan the organization's awareness raising process. The more knowledge the people get, more will be the commitment with the risk management. My suggestion is to work through "workshops", discussing the concepts and their applicability with the various managers,
6. Identify and determine the best methodology, tools and work format for the process of identification, assessment and treatment of risks (inherent, IT and fraud). The simpler it is, the better it will be for the process of acculturation.
7. Define a structure as a paradigm; the most used are the ERM structure of COSO and the structure of ISO 31.000. I particularly prefer the COSO ERM, which is under a review by COSO at this point, but still a good practice. In the end both talk about the same thing,
8. Have a timeline with the start and end date, plan and follow the planning. If it is not possible to do everything at once, work in stages,
9. Define who and to what level will join the process. The more the process can be done through people, it is better. It may take longer, however, my experience shows that in the end the result is more effective. Remembering that those who manage risks are the managers and the more they are committed, better will be for risk culture,
10. Determine which risks will be identified first: strategic, operational, or both. Remember that it will depend on available resources. It is a good idea to carry out the process in phases, ending each phase before starting the other. Most of the time, we start with operational risks, which helps to create solid fundamentals.

On average, the preparation of a project, considering our experience, takes from 3 to 6 months depending on the time available that the team has to work on the subject.

To finalize, do not neglect this stage of drafting the project. It may make the difference, once it is precisely the stage where you will manage the risks of this process does not happen.

Cuidado com seus programas de compliance e governança!

The Importance of the Internal Control Specialist in the Compliance and Corporate Governance Process

In order for corporate governance to exist, it is essential that the company has in place a structured risk management process, which in it turns require an effective internal control system.

Managers are primarily responsible for the success of corporative governance process, however, because of the complexity in the corporate environment, he needs a specialized professional to assist in modeling, evaluating and maintaining the risk and internal control system.

The Internal Control Specialist has the knowledge, skill and competence to evaluate business cycles, with a view to the dynamics of operational cash generation; to modeling new transaction processes and its internal controls based on risk and also, in the maintenance of risk management processes in all of its level.

An assessment of risk-based processes and controls allows the organization to direct its resources to what really matters in its pursuit of strategic objectives, thus optimizing the working capital applied in its management structure.

There is a lot of talk about compliance today, but we must not forget that the process of monitoring whether the transactions and / or decisions are in compliance with the guidelines is through the internal control system.

Without an effective system of internal controls there is no complete compliance process.

The Internal Control Specialist assists managers in meeting their responsibilities in managing the risks of the processes for which they are responsible, in maintaining an economic system of internal controls in response to these risks, and also in maintaining a supportive control environment.

This specialist goes beyond the assessment of the present situation, he, with a vision of the future, assists the management in the adequacy of the operational processes, in order helps the company maintains its competitive advantage, in a sustainable way, in the day of tomorrow.

O emprego como conhecemos é coisa do passado!

A expansão do mercado no final do século 19 e por todo o século 20 foi através da industria, a qual, gerava oportunidades de emprego. Com boa parte da sociedade empregada o aumento da demanda era consequência. 

Este processo de geração de riqueza era basicamente local, sua gestão era centralizada e não precisava lidar com grandes diversidades culturais, além disto, a concorrência também era local.

Os fundamentos para a prosperidade da classe média estava baseada no emprego em plano de carreira que, ao longo do tempo, permitia ao profissional galgar novos níveis de responsabilidades e autoridade, permitindo maior ganho. 

As organizações contavam com estruturas hierárquicas complexas, com diversos níveis, de forma a gerenciar os seus ciclos de negócios. A dinâmica de gestão requeria também um processo de decisão também complexo. 

Quando maior a demanda por bens e serviços, mais postos de trabalho eram necessários. 

Em meados dos anos 20 algumas corporações passam a se internacionalizar e mais para o final desde mesmo século, passam a se globalizar, entretanto, os fundamentos de criação de valor estavam presentes, mais empregos, mais prospera se tornava a sociedade.

Infelizmente isto ciclo emprego - criação de riqueza - prosperidade é coisa do passado.

Atualmente vemos que as empresas crescem, principalmente no ambiente digital, deixando de ser local para estar em qualquer local que existir uma forma de conexão digital. Os empregos já não são centralizados e nem locais. A expansão dos postos de trabalho não acontece na mesma proporção do crescimento da empresa, rompendo o elo trabalho - riqueza - prosperidade.

Estamos presenciando, no Brasil, um elevado desemprego devido a falta de confiança e visibilidade política, mas, não acredito que quando isto for solucionado, o emprego irá voltar na mesma proporção. 

Para muitos daqueles que estão hoje a procura de um novo emprego, acredito que o empreendedorismo será a saída, o que não é realmente simples, mas pode ser a unica alternativa de curto e médio prazo. 

As empresas virtuais contam com uma mobilidade quase que plena, podendo colocar as atividades produtivas e operacionais nos locais que oferecerem o melhor custo.  Vantagem competitiva, neste novo mercado, é sinônimo de sustentabilidade e perenidade, deve ser preservada  e esta baseada em inovação.

A estrutura organizacional, diferente das existentes no século 20, é matricial com dois ou três níveis, boa parte descentralizadas e operadas de forma remota, convergentes para o mundo virtual, permitindo que sua força de trabalho esteja em qualquer local do mundo. 

Como força de trabalho, ao invés de empregados, estas empresas contarão com parceiros colaborativos, que é diferente do que conhecemos como terceirização, ao invés de comprar um serviço, haverá a divisão de resultados entre os parceiros.

Observem que é uma mudança completa na forma de trabalho, criação de riqueza e expansão da prosperidade. Ela afeta toda a sociedade e esta acontecendo agora, neste exato momento, em uma velocidade muito maior do que nossa capacidade de adaptação.  

A empresa ou o profissional precisa olhar para isto, quem ainda não fez já esta atrasado, se não trabalhar rápido, será obsoleto em um piscar de olhos.

Auditoria Interna Proativa

Atributos para a gestão de riscos corporativos

Para um efetivo gerenciamento de riscos corporativo, além da necessidade de estabelecer a cultura e consciência de riscos é fundamental que a empresa conheça os seus ciclos de negócio e entenda a dinâmica de geração de caixa e criação de valor.

O mapeamento detalhado de seus processos ou fluxos de transação é um passo primordial para a identificação dos riscos, mas deve-se tomar muito cuidado, pois, em um primeiro momento é necessário identificar os riscos inerentes ao processo, e não os riscos da transação. Este trabalho deve ser complementado com a identificação dos riscos de TI e também dos riscos de fraude.

A gestão tem papel fundamental neste processo, estabelecendo o fluxo de transações, as normas, identificando, avaliando e tratando os riscos existentes, incluindo o sistema de controles internos, e o processo de monitoramento de desempenho das atividades.

Gerenciar riscos é aumentar a capacidade da empresa atingir seus objetivos estratégicos,  alcançando sua missão de criar valor as partes relacionadas. De nada adianta ter todo uma estrutura se não houver comprometimento da gestão com as melhores práticas de mercado e com a ética.

A estrutura estabelecida de gerenciamento de riscos deve possibilitar a empresa conhecer os riscos em suas diversas camadas:

• Risco Estratégico
• Risco operacional
• Risco do processo
• Risco da transação
• Risco do controle

O sucesso da gestão de riscos esta baseado no claro entendimento e na compreensão que o gestor tem que ter de sua importância neste processo e da importância deste processo para que a empresa possa alcançar seus objetivos.

Governança Corporativa

Para empreender não basta ter vontade!

Vontade de empreender faz parte do sonho do brasileiro. Ser dono de sua vida, ter seu próprio negócio, segundo o SEBRAE esta entre as cinco aspirações do brasileiro. Esta vontade aumenta quando o país passa por crise econômica e torna volátil o emprego.

Empreender é transformar uma ideia em ação, é fazer dela um negócio, para isto é necessário ter a atitude e mentalidade para buscar fazer a diferença, é ter foco e muita resiliência.

Além disto é ter um considerável apetite a risco! 

Um significativo numero de empreendimentos morrem antes de completar o seu quinto ano de vida, não porque a ideia não é boa, mas sim por falta de gestão e controle financeiro. O empreendedor por oportunidade tem maiores chances de perenidade do que o empreendedor por necessidade, pois, este tem menor preparo, empreende pelo desespero.

Optar por uma franquia pode auxiliar no processo de iniciar um negócio, contudo, em sua grande maioria, o capital inicial é alto, e o retorno pode passar de 36 meses. Se você esta desempregado ou não tem uma receita mensal fixa, tem que tomar muito cuidado, pois, por algum tempo você não terá possibilidade obter "pro-labore" do negócio. 

O seu dimensionamento de capital para empreender deve levar em conta um período de pelo menos 24 meses sem nenhuma retirada. Seja conservador em sua análise; sua mente deve estar pensando grande, mas os seus pés devem estar no chão!

Empreender é um processo que dura 24 horas, 7 dias por semana, então esteja preparado para isto. É necessário ser persistente. Saiba que enquanto alguns estiverem tomando choop, você estará trabalhando, por isso empreender não é para todos.

Sempre me perguntam qual o melhor negócio para empreender, e minha resposta é procure aquilo que realmente você gosta de fazer, pois empreender não deve ser um fardo, mas sim um prazer . Busque algo que esteja alinhado com seus valores.

Além disto, procure algo que solucione um problema, que crie uma oportunidade, que seja inovador. 

Seja criativo, crie o hábito de observar ao seu redor, sempre existem oportunidades para inovação. A economia criativa e também a colaborativa já é uma realidade, busque entender e se associar em um centro de coworking, startup ou incubadoras. 

A inovação acontece quando você esta descontente com algo ou situação. Buscar algo que tenha um propósito para a melhoria da sociedade é fundamental para os dias de hoje. Busque algo diferente.

É importante ouvir as lições de empreendedores de sucesso, contudo, saiba que nem tudo é "glamour", procure também ouvir aqueles que falharam, os insucessos, pois, trazem muitas lições.

Seja humilde, busque apoio, você não tem como fazer tudo. Ouvir a intuição é importante, mas não deixe de criar um plano de negócio, planeje a execução, monitore os resultados, tome as ações corretivas. Se recicle constantemente.

Comece pequeno, com um passo de cada vez, mas não é por isso que você tem que sonhar pequeno; sonhe grande, a energia gasta é a mesma, mas tenha consciência que isto é uma jornada!

Sucesso!

O sucesso do empreendedorismo passa pela proteção do caixa.

Como já disse em outros posts, a nova economia estará muito mais propicia para que os profissionais estejam mais voltados para o empreendedorismo do que para um emprego formal. Empregos como conhecemos estão em caminho de extinção.

Empreender não é simples e precisa de uma boa dose de resiliência e perseverança por parte do empreendedor. Não acredite somente nas histórias de sucesso, pois existem muito mais insucessos do que sucesso. 

É o risco de empreender! Não tem como fugir.

Não basta ter vontade, e nem somente "tino" comercial. Tenho visto muitos bons negócios, naufragarem pela falta de estrutura do empreendedor em reconhecer que precisa de muito mais do que isto para ter sucesso.

Atualmente, empreender poderá ser, para alguns profissionais, a única saída para o desemprego. É uma decisão difícil a qual será tomada em um momento de forte emoção, então todo cuidado é pouco.

Recomendo que leiam dois posts de outubro  e novembro de 2013, o primeiro com o título: Você já pensou em ter seu negócio próprio? e segundo: Quer iniciar um empreendimento? então antes responda esta questões. 

Para que exista uma maior chance de sucesso, não ignore alguns itens de gestão, se não sabe ou tem alguma duvida, pergunte a um profissional, não tenha receio.

Escolha algo que você goste, que tenha aptidão. Cuidado com franquias, estude muito, fale com franqueados, não tome decisão sem antes ter se cercado de todas as informações.

Elabore um plano de negócio, simples, mas que você consiga ter uma visão realista do valor de investimento e de seu retorno. Lembre-se, nos primeiros doze meses você não irá conseguir ter algum ganho para sua sobrevivência.

Outra coisa, dinheiro em banco não é lucro! Ele pode estar comprometido no fluxo financeiro da empresa, então tenha controle deste fluxo através de um relatório simples onde sejam visualizados dois pontos importantes: 1 - os valores a receber, real e estimado, 2 - os desembolsos conhecidos e também estimados. Ambos para um prazo de 30 a 60 dias.

Cuidado com a formação de preço, pois é muito normal chegar em uma empresa e deparar com preços negativos e/ou com margem muito diferente do que o empreendedor pensa que tem.

O primeiro sintoma de que algo esta errado, podendo ser devido a precificação equivocada, é a falta de dinheiro contínua para fazer frente às obrigações. 

Uma forma de controlar isto, além de ter um processo estruturado de formação de preço de vendas, é elaborar mensalmente um demonstrativo de resultado, de forma que possa conhecer a margem de contribuição e o resultado operacional, lucro ou prejuízo.  Não tem contabilidade? Então monte este controle pelo regime de caixa, de forma hibrida, com as vendas faturadas e com as despesas pagas. 

Observem que são dois controles de extrema importância para que você possa tomar as ações necessárias para o equilíbrio financeiro do empreendimento. 

Tenha em mente que o "quebra" uma empresa é a falta de dinheiro, e não a falta de lucro! Dinheiro é fato, ou você tem ou não tem!

Então proteja o caixa da empresa, a médio e longo prazo!

Boa sorte!

A inércia nossa de cada dia, morte lenta dos profissionais e empresas.

Tanto as empresas, como as pessoas, sofrem da síndrome da inércia, entendendo é termo como falta de reação, imobilismo, estagnação, enfim, o estado de imobilismo caracterizado pela ausência de reação.

Nós, seres humanos temos uma facilidade de nos posicionarmos em uma "zona de conforto". Isto fica muito nítido quando observamos o ambiente corporativo, qualquer mudança gera muita insatisfação. Temos uma resistência demasiadamente forte quando nos deparamos com algo que irá nos fazer sair desta "zona de conforto".

Vejo isto acontecer no processo de implantação de um novo sistema eletrônico de processamento de dados,  na definição de um novo formato de gestão, como por exemplo, no processo de gerenciamento de riscos. Sempre que houver uma mudança no "status quo", haverá uma força contrária que denominamos como resistência à mudança.

Mesmo empresas emergentes de sucesso, empresas da nova economia, uma vez estabelecida, tem a tendência de se tornar uma empresa conservadora, entrando no caminho inercial da gestão.

Esta síndrome da inércia destrói lentamente a capacidade de reinvenção das empresas, como dos profissionais. Ela inibe a capacidade de inovação da empresa e do profissional, e elimina qualquer chance de existência da inovação disruptiva. Precisamos entender que a capacidade de inovar através da ruptura de antigos modelos de negócios é essencial e fundamental para as organizações e profissionais manterem sua perenidade no mercado, de forma sustentável.

Sempre digo aos profissionais mais jovens que eles devem estar mais preocupados com a empregabilidade do que com o emprego, até porque, o emprego como conhecemos está em processo de extinção. Ter empregabilidade é poder oferecer a capacidade, conhecimento e habilidade que o mercado necessita.

Uma empresa ou um profissional terá sucesso quando tiver em seu portfólio a capacidade de solução para um problema existente, ou um problema ainda não percebido como problema. Uma empresa existe para resolver um problema de seu cliente, o mesmo acontece com um profissional, ele esta lá para resolver um problema para sua organização, que nada mais é do que seu cliente.

Precisamos entender que problema gera oportunidade! A inovação nasce de nossa insatisfação com uma situação, contudo a síndrome da inércia não nos permite enxergar desta maneira, e continuamos a pensar negativamente sobre problemas, que são dificuldades, que trazem mais estresse, dor de cabeça, muitas horas de trabalho e etc.

Somos todos formiguinhas, levantamos sempre na mesma hora, fazemos sempre o mesmo caminho, chegamos do mesmo jeito, falamos com as mesmas pessoas, tomamos o cafe no mesmo horário e assim passamos nossa vida.

Se fazemos tudo sempre do mesmo jeito, por qual razão vamos esperar resultados diferentes, isto é insano, como explica Einstein.

E se vemos tudo como sempre vimos, de que forma vamos encontrar oportunidades que estão escondidas nas oportunidades por trás das mudanças?

Se não sairmos de nosso "casulo", se não olharmos e entendermos o mundo ao nosso redor, nunca poderemos inovar. Uma empresa ou um profissional sem inovação, estará ultrapassado rapidamente. O desemprego atual é motivado pela crise econômica, contudo, uma parcela é consequência de profissionais que ficaram muito tempo parado em sua "zona de conforto", sofrendo da síndrome da inércia.

É justamente nesta fase de desemprego que o profissional, no meio do caos, terá a chance de se reinventar. O mesmo acontece com as empresas, é na crise que ela é forçada a se movimentar. Não é melhor momento para isto, pois os fatores emocionais estão muito presentes.

Estamos passando por um momento de profundas mudanças, sejam elas na relação da sociedade com o capital, na forma de se fazer negócios, na globalização das corporações e nas necessidades sociais e políticas. Ao invés de olharmos isto de forma negativa, devemos observar ao nosso redor e enxergar as inúmeras oportunidades que existem e que precisam de uma solução, uma solução realmente inovadora, que deixa de lado tudo aquilo que conhecemos.

Para isto, nem a empresa e nem o profissional podem se acomodar em seu sucesso atual, pois ele é efêmero. Precisamos esta em constante movimentação, procurando caminhos ainda não trilhados ou buscar uma nova forma de fazer algo que já esta sendo feito.

A inovação tradicional é o atributo que permite melhorias em uma ordem existente. Logicamente ela é importante, contudo ela não é revolucionaria, não traz nada que mude esta ordem existente, apenas contribui com a evolução. Este é o tipo de inovação que mais esta presente nas corporações. A inovação disruptiva por sua vez, "destrói" a ordem existente e cria uma nova ordem.  

Este termo não é novo, foi cunhado pelo Prof. Christensen de Havard, baseado na teoria do economista austríaco Joseph Schumpeter que em 1939 criou o conceito de "destruição criativa" para explicar os ciclos de negócios no mundo capitalista.

Para finalizar, o profissional, empreendedor ou empresa que quiser ter sucesso na nova economia precisa ter a consciência da mudança e contar com um processo que constantemente o auxilia a questionar as "suas verdades", a observar o mundo dentro de uma visão proativa de maneira a enxergar as oportunidades existentes, e deve estar preparado para se reinventar quantas vezes se fizer necessário.

E não se esqueça, nosso tempo é muito curto para perdemos ele com ações que não criem nenhum valor para nós e para a sociedade ao nosso redor.

Sejam felizes!

O profissional em um mundo em mutação.

"Uma vez que somos jogados para fora de nossos rumos habituais, pensamos que tudo esta perdido; mas só ai que o novo e o bom começam" Leon Tolstói

O mundo esta passando por mudanças estruturais profundas, com grande impacto no ambiente de negócios, no social e no político. Todo processo de mudança é gerado através da insatisfação, observada e vivenciada, com uma situação qualquer, seja na vida política de um país, no mercado de negócios ou nas atividades de um sociedade.

É isto que temos presenciado em todo o mundo. Esta mudança não é algo que esta concentrado, muito pelo contrário, ela esta globalizada, de tal forma que atinge todas as culturas, sejam ocidentais ou orientais.

Todo este pessimismo, intolerância, negativismo advêm da dificuldade do ser humano lidar com o novo. Nós temos a tendência de encontrar e nos colocarmos em uma zona de conforto e fazemos de tudo para não sair dela, resistimos até a ultima gota de nossa energia.

Ainda queremos ter o "way of life" de outrora, como se nada tivesse mudado nos últimos 100 anos. Criamos uma realidade para nossas vidas que já não faz sentido, que não cabe neste novo mundo que se aproxima. Isto acontece em nossa vida social, como na vida profissional. Vejo discussões acaloradas sobre sistemas de governos do inicio do século passado como se fosse importante nos dias de hoje, como se fosse uma solução para o momento que vivemos.

Também existem empresas que querem continuar existindo e sendo gerenciado como outrora, não enxergando, ou pior negligenciado, tudo o que esta ao seu redor. Neste processo esta também o profissional, em seu "quadradinho", imaginando que é assim que deve ser, que nada irá mudar, pois sempre foi assim, porque mudar agora?

Estas empresas estão fadadas a desaparecer e este profissional eternamente desempregado, pois perdeu o "timing" para trabalhar em sua empregabilidade. Já vimos isto acontecer em menores proporções no momento que a tecnologia de TI chegou no processo produtivo.

Vejamos, as agências bancárias tendem a desaparecer, pois todo o processo acontecerá no mundo virtual. O dinheiro em papel ou metal, como conhecemos já é passado, e a novidade sera a criptmoeda descentralizada denominada de bitcoin. Os cartões plásticos de crédito e/ou débito  também tem seus dias contados, pois hoje já existem os cartões localizados nos aparelhos móveis como o smartphone. As frentes de loja com caixa registradora desaparecerão, pois existirão barreiras ou portais inteligentes de leitura do que esta no carrinho, que será debitado automaticamente em seu smartphone.

Isto para não falar nos veículos autônomos, nas residencias inteligentes e autossustentareis, na robotização com inteligencia virtual nos trabalhos produtivos, na prestação de serviços básicos e burocráticos através de algoritmos, e assim por diante.

Observem quantas funções e quantos negócios deixaram de existir se não observarem estas mudanças e a partir disto direcionar para outro caminho.

O profissional hoje deve ter a capacidade de pensar fora da realidade, encontrar a solução de problemas que ainda irão existir, e isto não é pensar fora da caixa, mas dentro da situação. A professora Rosabeth Kanter da Havard Business School, diz que momentos de mudança exige nova idéias, mas muito maiores do que uma simples caixa. Ela acredita que grandes saltos futuros virão de líderes que pensarem fora de um "edifício" repleto de caixa. 

As universidade continuam a formar profissionais bons para o século passado, mas totalmente inapto para as empresas do futuro. 

As empresas serão cada vez mais virtuais, atuando em ecossistemas interligados, com cadeia de valor baseado em uma economia de relacionamento e parceria, e o crescimento será inspirado em propósitos que irão alinhar o capital e o social. 

O profissional para esta nova empresa deve ser eclético, automotivado, multifuncional, ter visão global, inovador, transitar bem em estruturas matriciais, onde em alguns momentos será o líder e em outros será o liderado. Deverá lidar com a diversidade cultural e ter visão colaborativa, pois muitos dos negócios serão na forma colaborativa.

Sejam felizes!

 

O sucesso é celebrar a vida 364 dias do ano!

A passagem de um ano para o outro não modifica nada! Tudo permanece como antes! 

Nós comemoramos como se tudo de ruim ficasse para trás, como em um passe de magica! Imaginamos que ao nascer do primeiro dia do ano, como por encanto, tudo estará modificado, todos os problemas solucionados!

Definimos objetivos para o ano que se aproxima, os quais na maioria das vezes não sobrevivem a primeira semana do ano!

O ano de 2016 realmente foi diferente, difícil, desafiador, mas 2017 também promete ser um ano cheio de desafios em todos os aspectos, seja social, econômico e/ou politico.

Pois bem, sabendo isto, me pergunto por qual razão celebramos com tanto entusiasmo a passagem do ano? Será insanidade coletiva?

E a resposta é não, esta celebração é muito importante para alterar nossa vibração.

Primeiro, celebramos, com sabor de vitória,  pois conseguimos passar, de alguma forma, mais um período de 12 meses, tenham sido eles fáceis ou não. Este fato nos proporciona uma sensação de bem estar! 

Depois, é que ao mesmo tempo que temos a sensação de fim, também temos a sensação do novo, nos oferecendo a possibilidade de fortalecimento da esperança! Renovando nossas expectativas de que dias melhores virão. 

Esta mudança mental é imprescindível para que possamos ter o sentimento de que podemos realizar e obter tudo aquilo que desejamos, ela nos trás confiança, nos permite sonhar, buscar e agir. Ela nos da um novo animo e um novo ritmo para trilhar mais um período de 12 meses.

Neste momento alteramos nossa vibração, tornando-a mais positiva, criando uma sensação de bem estar, aumentando a energia para  pensamentos mais claros e motivadores, por isso somos compelidos a fazer novos planos! 

Desta maneira, posso afirmar que o segredo do sucesso é fazer com que todos os 364 dias restantes sejam celebrados! Renovando nossas esperanças diariamente, nos motivando para planejar, agir e ultrapassar os obstáculos. 

Logicamente, não podemos descartar as dificuldades, as quais tem um papel muito importante nesta equação, pois é a crise que nos obriga a ter foco, a nos reinventar e a mudar. A prosperidade nos acomoda!

Por pior que esteja o momento de sua vida, procure enxerga-la de forma positiva, saiba que nada acontece por acaso!  A energia dispendida para pensar negativamente é a mesma de pensar positivamente, então seja positivo!

Lembre-se que a forma de trilhar o caminho e o caminho a trilhar é uma escolha sua, e somente sua, de mais ninguém. Não perca seu tempo procurando culpados por sua situação, pois você é o único culpado.

A forma positiva de ver a vida nos da força para persistir, lutar, não desesperar, não desistir da vida, como tantos fazem! Lembre-se que tudo é passageiro, e quanto mais rápido você sair do negativismo, mais rápido você enxergará a luz no final do túnel!

Aproveite este momento do ano e mude! Faça um 2017 diferente! 

Celebre a vida e todas as oportunidades de aprendizado que ela oferece!

Feliz 2017!