Uma nova inteligência, para um novo mundo corporativo!

O mundo corporativo como também o ambiente de negócios em que estão inseridos passam por uma grande crise de sustentabilidade, seja nos conceitos de gestão, seja no tratamento de seu capital humano ou em seus objetivos estratégicos.

Continuamos gerindo as empresas concentrados nos ganhos financeiros de curto prazo, e baseado nisto tomamos ações que muitas vezes não respeitam a manutenção do meio ambiente, dos recursos naturais, e nem a ética perante as partes relacionadas, sejam externas ou internas.

Isto cria forte pressão sobre os colaboradores da organização e também dos seus fornecedores para ser mais produtivos, atingirem objetivos mais ousados, com redução sistemática dos custos envolvidos.  É fazer mais, melhor e mais barato.

Não quero dizer com isto que não temos que perseguir a eficiência e economia dos processos e produtos, não é isto, o que não podemos fazer é somente olhar para o curto-prazo, ganhar por ganhar, ou estabelecer que o fim justifique os meios para obter, independentemente da ética e das práticas sustentáveis de gestão.

É certo que estamos vivenciando uma forte transição em todos os sentidos, não somente no ambiente corporativo, como também na sociedade e nos países. É só olhar para o lado que verificar que muito daquilo que considerávamos como sendo padrão ou como verdade, já não faz muito sentido, colocamos em duvida se continua sendo o caminho ou não.

Enfrentamos uma nova configuração mundial de forças econômicas, economias sólidas em crise, economias emergentes fazendo diferença no mercado, governos totalitários desmoronando, globalização e virtualização das organizações, processos, comunicação e dos relacionamentos B2B, B2C e pessoais.

Uma nova sociedade emerge como resultado da convergência dos relacionamentos pessoais e da democratização da informação, criando com isto uma crise de lideranças, nas organizações e nos governos, que teimam exercer a liderança da mesma maneira como era na revolução industrial, no inicio do século 20.

Neste tempo a medida da inteligência humana era o QI – Quociente de Inteligência, depois durante os anos 90, se verificou que somente o QI já não era o suficiente, e começou se tratar também do QE – Inteligência Emocional, pois, não bastava à pessoa ser um gênio, mas como ela reagia e enfrentava suas emoções, ela podia ser um gênio, mas se não soubesse trabalhar suas emoções, podia não desempenhar seu papel com excelência.

Pois bem, hoje, somente estes dois quocientes já não atende as necessidades das pessoas e dos gestores das organizações, pois agora, estamos a procura de um significado para desempenhar um papel na sociedade e na organização, precisamos de lideres que além da confiança, nos mostre este significado, que felizmente, não é somente o de ganhar dinheiro, é algo mais.

Para a nova geração, o ganho é consequência do desempenho de uma atividade o qual tem um significado para o aperfeiçoamento de uma sociedade, que acontece dentro de uma expectativa de qualidade de vida no desempenho desta atividade. A verdade é que não se trabalha somente por trabalhar.

É a era do conhecimento que esta se estabelecendo em um ambiente de negócio globalizado, rompendo com os padrões antigamente estabelecidos, como hierarquia, horário de trabalho, local fixo de trabalho etc.

A filósofa e física britânica, Dana Zohar discute a existência de um novo tipo de inteligência, muito importante para as novas lideranças, a qual ela denomina de QS – Inteligência Espiritual.

É um tanto polêmico, mas quando analisamos esta Inteligência Espiritual começa fazer sentido para entender um pouco mais o momento por qual passamos. Vejam não estamos falando de religião, estamos falando de novas necessidades como pessoa e profissionais.

Vejamos, Dana, define QS como sendo:

“Uma terceira inteligência, que coloca nossos atos e experiências num contexto mais amplo de sentido e valor, tornando-os mais efetivos. O QS aumenta nossos horizontes e nos torna mais criativos. É uma inteligência que nos impulsiona. É com ela que abordamos e solucionamos problemas de sentido e valor. O QS está ligado à necessidade humana de ter propósito na vida. É ele que usamos para desenvolver valores éticos e crenças que vão nortear nossas ações.”

Ela complementa,

“É o poder transformador. A inteligência emocional me permite julgar em que situação eu me encontro e me comportar apropriadamente dentro dos limites da situação. A inteligência espiritual me permite perguntar se quero estar nessa situação particular. Implica trabalhar com os limites da situação. O quociente espiritual tem a ver com o que algo significa para mim, e não apenas como as coisas afetam minha emoção e como eu reajo a isso.”

Como que o QS pode afetar as organizações?

No esteio de todas as mudanças, está surgindo um novo tipo de empresa, muito mais responsável, com visão de longo-prazo, que se preocupam com o meio ambiente, com a comunidade e no desenvolvimento integral de seus colaboradores. É uma nova fase do capitalismo, onde além da preocupação com o lucro e com a geração de caixa, as empresas irão investir parte dele na proteção do meio ambiente, na saúde, na educação de seus colaboradores e da comunidade onde opera.

Para isto, as empresas precisam de pessoas que queiram entregar mais do que é esperado e/ou requisitado de seu desempenho, alcançar objetivos além da organização, mais motivados, mais criativos e menos estressados.

Segundo Dana, a Inteligência Espiritual pode ser desenvolvida, e salienta também, que as pessoas dão tudo de si quando se tem um objetivo mais elevado para suas tarefas, para isto as empresas devem oferecer mais espaço para as pessoas fazerem algo a mais. Ela dez qualidades das pessoas que tem alto QS e que podem ser desenvolvidas pelas corporações, são elas:

1. Praticam e estimulam o autoconhecimento profundo.
2. São conduzidas por valores humanos. São idealistas e crêem na vida.
3. Têm capacidade de encarar desafios e utilizar a adversidade a seu favor.
4. São holísticas - têm a visão do todo integrado e a percepção da unidade.
5. Celebram a diversidade como fonte de beleza e aprendizado.
6. Têm independência de pensamento e comportamento.
7. Perguntam sempre "por quê?" e "para que". São agentes de transformações.
8. Têm capacidade de colocar as coisas e os temas num contexto mais amplo.
9. Têm espontaneidade de gestos e atitudes, e são equilibradas emocionalmente.
10. São sensíveis, fraternas e compassivas.

Para mim faz todo o sentido do mundo, espero que para você também, desta maneira podemos fortalecer nossas organizações para que sejam cada vez mais fortes e sustentáveis!

Sejam Felizes!